Conditions générales d’utilisation du site et des services proposés

 

Acceptation des conditions d’utilisation

L’utilisation du site www.m2i-services.com implique l’acceptation pleine et entière des conditions générales d’utilisation ci-après décrites. Ces conditions d’utilisation peuvent être modifiées ou complétées à tout moment, les utilisateurs du site www.m2i-services.com sont donc invités à les consulter de manière régulière. Ce site est normalement accessible à tout moment aux utilisateurs. Une interruption pour raison de maintenance technique peut être toutefois décidée par M2I Services, qui s’efforcera alors de communiquer préalablement aux utilisateurs les dates et heures de l’intervention. La disponibilité du site n’est en aucun cas garantie. Le site www.m2i-services.com est mis à jour régulièrement par M2I Services et le contenu comme les conditions d’utilisation peuvent évoluer.

 

Services

Le site www.m2i-services.com est destiné à fournir une information concernant les  activités de la société. M2I Services s’efforce de fournir sur le site www.m2i-services.com des informations aussi précises que possible. Toutefois, il ne pourra être tenue responsable des erreurs, omissions et manque dans le contenu, qu’elles soient de son fait ou du fait des tiers fournissant le contenu. Tous les informations indiquées sur le site www.m2i-services.com sont données à titre indicatif, et sont susceptibles d’évoluer. Par ailleurs, les renseignements figurant sur le site www.m2i-services.com ne sont pas exhaustifs. Ils sont donnés sous réserve de modifications ayant été apportées depuis leur mise en ligne.

 

Droits de propriété

Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable de M2I Services.

 

Responsabilité

Le site est conçu en Joomla™.

M2I Services ne pourra être tenue responsable des dommages directs et indirects causés au matériel de l’utilisateur, lors de l’accès au site www.m2i-services.com, et résultant soit de l’utilisation de matériel ou de logiciel non mis à jour, soit de l’apparition d’un bug ou d’une incompatibilité.

Des espaces interactifs pourront être mis à la disposition des utilisateurs. M2I Services se réserve le droit de supprimer, sans mise en demeure préalable, tout contenu déposé dans cet espace qui contreviendrait à la législation applicable en Algérie, en particulier aux dispositions relatives à la protection des données. 

Le cas échéant, M2I Services se réserve également la possibilité de mettre en cause la responsabilité civile et/ou pénale de l’utilisateur, notamment en cas de message à caractère raciste, injurieux, ou diffamant, quel que soit le support utilisé (texte, photographie…).

 

LPDP

A l’occasion de l’utilisation du site www.m2i-services.com, peuvent être recueillies : l’URL des liens par l’intermédiaire desquels l’utilisateur a accédé au site www.m2i-services.com, le fournisseur d’accès de l’utilisateur, l’adresse de protocole Internet (IP) de l’utilisateur.

En tout état de cause M2I Services ne collecte des informations personnelles relatives à l’utilisateur que pour le besoin de certains services proposés par le site www.m2i-services.com. L’utilisateur fournit ces informations en toute connaissance de cause, notamment lorsqu’il procède par lui-même à leur saisie. Il est alors précisé à l’utilisateur du site www.m2i-services.com l’obligation ou non de fournir ces informations.

M2I Services s’engage à assurer la confidentialité de vos données. Aucune information personnelle de l’utilisateur du site www.m2i-services.com n’est publiée à l’insu de l’utilisateur, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers. Seule l’hypothèse du rachat de M2I Services et de ses droits permettrait la transmission des dites informations à l’éventuel acquéreur qui serait à son tour tenu de la même obligation de conservation et de modification des données vis à vis de l’utilisateur du site www.m2i-services.com. Les données personnelles de l’utilisateur sont archivées pour une durée de 12 mois.

Conformément à la Loi n°18-07 relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel (LPDP), vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à caractère personnel sur simple demande auprès M2I Services (reclamation@m2i-services.com).

 

Liens hypertextes et cookies.

Le site www.m2i-services.com peut contenir un certain nombre de liens hypertextes vers d’autres sites, mis en place avec l’autorisation de M2I Services. Cependant, M2I Services n’a pas la possibilité de vérifier le contenu des sites ainsi visités, et n’assumera en conséquence aucune responsabilité de ce fait.

La navigation sur le site www.m2i-services.com est susceptible de provoquer l’installation de cookie(s) sur l’ordinateur de l’utilisateur. Un cookie est un fichier de petite taille, qui ne permet pas l’identification de l’utilisateur, mais qui enregistre des informations relatives à la navigation d’un ordinateur sur un site. Les données ainsi obtenues visent à faciliter la navigation ultérieure sur le site, et ont également vocation à permettre diverses mesures de fréquentation.

L’utilisateur a le choix lors de sa première connexion puis lors de ses visites successives de modifier les règles concernant la collecte des cookies. Certaines fonctions peuvent être indisponibles en fonction des choix effectués.

 

Droit applicable

Ces conditions d’utilisation et tout litige relatif à l’utilisation du site www.m2i-services.com sont soumis au droit Algérien et à l’attribution exclusive des tribunaux compétents d’Alger.

Datacenters

Les datacenters sont le cœur névralgique de l'ère numérique, nous nous engageons à offrir des solutions innovantes qui répondent aux besoins croissants de votre entreprise en matière de stockage, de gestion et de protection des informations cruciales, et nous nous efforçons d'offrir des infrastructures de classe mondiale pour soutenir vos opérations. Notre engagement envers la fiabilité, l'efficacité énergétique et la sécurité des données est au cœur de chaque installation que nous gérons.

Étude, conception et réalisation

L’étude, la conception et la réalisation sont des étapes essentielles pour positionner votre projet sur des rails le conduisant vers la réussite.

Fort de son savoir-faire et plusieurs centaines de m² de datacenters réalisés, M2I Services est capable de répondre à l’ensemble de vos besoins et contraintes en construisant votre datacenter sur-mesure par le biais de ses partenaires stratégiques, Huawei, Canovate, Legrand etc…

M2I Services a un véritable devoir de conseil et vous accompagne dans la réussite de votre projet de construction de centre de données, avec un engagement de résultat qui vous garantit le respect de vos impératifs de délais, de coûts et de qualité.

Compétent dans tous les domaines, M2I Services intervient sur l’ensemble des corps d’état nécessaires à la réalisation de votre projet de construction d’un datacenter tel que :
  • Gros œuvre / second œuvre ;
  • Aménagement ;
  • Urbanisation ;
  • Dimensionnement ;
  • Architecture électrique ;
  • Architecture climatique ;
  • Pré-câblage ;
  • Détection & Extinction Incendie ;
  • Détection de fuite de liquide ;
  • Sécurité & Supervision.

Que vous soyez un organisme public ou privé, l’étude est le point de départ de votre projet Datacenter pour définir son périmètre (petit, moyen et large datacenter) et son emplacement (fixe dans une salle ou mobile sur un conteneur). Cette première étape vous permet d’avancer en toute sécurité vers des scénarios techniques, adaptés et évolutifs, prenant en compte les innovations technologiques utiles avec pour fil conducteur l’efficacité énergétique.

Normalisation, certification et réhabilitation

Aujourd’hui, chaque organisation s’appuie sur une interconnexion complexe de ressources numériques pour assurer sa subsistance et sa performance financière.

Les actionnaires et les parties prenantes exigent que leurs investissements dans l'infrastructure des centres de données soient bien définis et pleinement soutenus, car des données importantes sont en danger si les mauvais choix sont faits.

Selon la norme mondialement Uptime qui est reconnue en matière de disponibilité et de performances globales des centres de données et afin de mesurer dans quelle mesure un centre de données peut répondre aux besoins d'une organisation. Depuis, ces certifications uptime ont acquis une reconnaissance mondiale et constituent une marque d’excellence unique aux entreprises les plus performantes. Avec des évaluations spécifiques à l'organisation, au niveau des composants et basées sur les performances, ainsi que des visites de sites extrêmement approfondies et impartiales, peu de programmes peuvent égaler le calibre de la certification Uptime.

Certifiez votre site selon les quatre classifications de niveau, allant du niveau I au niveau IV. La classification de niveau d’un centre de données est alignée sur les exigences définies dans les spécifications Uptime Tier Standard. Les normes de niveau constituent un ensemble impartial de critères d’infrastructure et d’exploitation, uniques et bien connus dans l’industrie pour leur rigueur et leur exhaustivité.

Tier I

Basic Capacity

(99.67% Uptime)

Tier II

Redundant Capacity Components

(99.74% Uptime)

Tier III

Concurrently Maintainable

(99.98% Uptime)

Tier IV

Fault Tolerant

(99.99% Uptime)

M2I Services accompagne les clients durant les différentes phases de certification telles que :
  • Tier Certification of Design Documents.
  • Tier Certification of Constructed Facility.
  • Tier Certification of Operational Sustainability.

Réhabilitation et mise aux normes de votre data center

Votre data center ne répond plus à vos exigences de niveaux de service IT ? Les pannes se multiplient ? Il consomme trop d’énergie ?
M2I Services vous accompagne pour rénover et mettre aux normes vos data centers.


Nos ingénieurs experts s’engagent à vos côtés à toutes les étapes de vos projets de réhabilitation de sites informatiques :

  • Audit de vos salles informatiques existantes ;
  • Définition de vos besoins capacitaires, des niveaux de sécurité, de continuité de service et d’efficacité énergétique à atteindre ;
  • Comparaison des aménagements et solutions techniques envisageables : implantation, équipements techniques, refroidissement… ;
  • Remise de votre salle informatique existante à l’état de l’art ;
  • Réalisation des avant-projets et rédaction de votre cahier des charges ;
  • Intégration et gestion des risques pour garantir la continuité de service de la production informatique pendant les travaux.

Maintenance, optimisation, évolution et maintenabilité du datacenter

M2I Services agit comme un point de contact unique.

Grâce à une expertise multimarque nous offrons une gestion optimisée et sur mesure de votre Datacenter, tout en réduisant les coûts de maintenance des équipements de serveurs, de stockage, de réseaux, des UPS, des unités de climatisation de précision et de la solution gestion de l’environnement.

Notre vision est un monde numérique durable. Tirez le meilleur parti de votre infrastructure informatique et maximisez votre investissement tout au long de son cycle de vie.

Favorisez une gestion de votre infrastructure responsable grâce aux solutions que nous proposons. La maintenance de M2I Services comprend la réparation et la réutilisation dans la mesure du possible – ce qui vous aide à poursuivre votre activité principale et à participer à la protection de votre datacenter.

Optimisez la gestion de votre datacenter grâce à nos contrats d’assistance matérielle flexibles et multimarques.

Faites confiance à des solutions ayant fait leurs preuves

Retardez les dépenses d'investissement et maximisez le retour sur investissement en prolongeant la durée de vie utile des actifs.

Choisissez la qualité

Ne faites jamais de compromis sur la performance ou la qualité des services, choisissez une assistance experte composée d'ingénieurs certifiés.

Réduisez les dépenses de maintenance informatique

Réduisez les coûts informatiques jusqu'à 70% avec notre assistance et concentrez-vous sur votre croissance et innovation.

Simplifiez le support matériel

Économisez du temps, de l'argent et de la paperasse grâce à une maintenance multifournisseur dans un seul contrat unifié.

Favorisez la productivité

Réduisez les interruptions de service grâce à assistance personnalisables et fiables. Gardez un contrôle total et une disponibilité continue de l’infrastructure informatique.

Augmentez la durabilité

Oubliez les problèmes de disponibilité de votre datacenter et prolongez la vie de vos actifs IT avec nos partenaires stratégiques.

Vous avez des questions ou souhaitez en savoir plus sur nos services ?
Nous sommes là pour vous aider !


N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir des informations supplémentaires. Notre équipe est prête à répondre à toutes vos questions et à vous fournir l'assistance dont vous avez besoin. Envoyez-nous un message, et nous reviendrons vers vous rapidement.